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Política de Privacidade

      A Café Colucci, tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

 

      Portanto, fique tranquilo, seus dados cadastrais não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, serão enviadas apenas as informações necessárias para a realização do processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas que você tenha se cadastrado e autorizado.

      Seus dados pessoais são informações fundamentais para que seu pedido chegue à sua casa, em segurança, de acordo com prazo de entrega estabelecido.

 

      A Café Colucci utiliza cookies e informações de sua navegação com o objetivo de entender o seu perfil e aperfeiçoar sempre os nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você.

 

      Durante todo este processo suas informações são mantidas em sigilo absoluto. Seus dados são registrados de maneira automatizada, portanto, sem manipulação feita por pessoas.

Para não ter qualquer tipo de problema com seus dados, aconselhamos que não divulgue seus dados de acesso ao site da Café Colucci à terceiros, mesmo sendo seu amigo ou parente.

 

      Caso haja alterações em nossa política de privacidade, elas serão informadas sempre por aqui.

 

      Se você não deseje mais receber nossos e-mails, clique aqui.

 

      Sobre as informações coletadas:

 

      A Café Colucci recebe, coleta e arquiva as informações que você adiciona em nosso site, durante seu cadastramento e transação ou nos fornece de qualquer outra forma. Coletamos também o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet: dados de login, endereço de email, senha, informações do computador e internet e histórico de compra.

 

      Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página e também coletamos informações de identificação pessoal: nome, email, senha, meios de comunicação, detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

 

 

      Porque coletamos informações:

 

      Além de coletar seus dados para enviar seu pedido, coletamos  também, informações pessoais e não pessoais com as seguintes finalidades:

  1. Para prestar e operar os serviços;

  2. Para prestar aos nossos usuários assistência e suporte técnico contínuo;

  3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

 

      Sobre o armazenamento das informações:

 

      Nosso site é hospedado na plataforma online Wix.com, que nos permite vender produtos e serviços aos nossos clientes e suas informações são armazenadas em seu banco de dados e servidores seguros por firewall. 

 

      O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

 

      *O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

 

      Comunicação com os visitantes do nosso site:

 

      A Café Colucci pode entrar em contato com você, via e-mail, telefone, mensagens de texto (incluindo o uso do whatsapp) ou correio para:

1 - Notificá-lo a respeito de sua conta;

2 - Ajudá-lo a resolver algumas questões relacionadas à sua conta;

3 - Solucionar problemas de pagamento, taxas ou dívidas;

5 – Realizar pesquisas através de questionários;

6 – Informar novidades sobre nossa empresa;

7 -  Qualquer outro motivo que seja necessário para revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais.

 

      Utilização de cookies e outras tecnologias de rastreamento:

  

      A Café Colucci, através da plataforma online Wix, utiliza cookies por vários motivos importantes, como:

  • Para fornecer uma ótima experiência a seus visitantes e clientes;

  • Para identificar usuários que se registraram em nosso site;

  • Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma Wix;

  • Para garantir segurança da plataforma

 

      Cookies primários - Estritamente Necessários:


 

     

 

Funcionalidade

Cookies de terceiros:

      Atualização da Política de Privacidade:

 

      Reservamo-nos o direito de modificar nossa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte-a regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site.

 

      As mudanças realizadas serão devidamente informadas aos usuários, via e-mail cadastrado em nosso site,  para que você esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

 

 

      Dúvidas e Informações de Contato:

 

      Está com dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou deseja acessar, corrigir ou deletar qualquer informação?

 

      Basta nos contatar através do e-mail: contato@cafecolucci.com.br.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Sexta - Das 8h às 17h30

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